尊敬的客户：
欢迎进入太平洋健康险自助理赔区，非常感谢您投保我公司产品，请选择您所申请的险种名称：
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尊敬的客户：
非常感谢您投保我公司产品，在您发起理赔申请之前，请认真阅读以下提示：
一、申请资料
1.请按照索赔资料指引准备完备的理赔资料上传。
2.所有资料均应彩拍上传，身份证件需要同时拍照正反面。
3.被保险人身份证明、监护人身份证明和关系证明均需上传。
4.理赔申请书务必填写完整，以便我们能够及时联系到您并在做出理赔赔付决定后将赔款支付至您的指定账户。
5.提交理赔资料后，请将书面资料快递至上海市浦东新区世纪大道1229号世纪大都会13层理赔部。
二、反保险欺诈提示
请务必确保您的理赔申请真实有效，否则将有可能承担刑事责任、行政责任或民事责任。
三、其他须知
通过在线自助申请理赔等同于申请人已授权太平洋健康保险股份有限公司可要求持有或了解被保险人的健康及医疗记录的任何第三方获取上述资料。
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加倍爱重大疾病保险理赔资料指引
- 身份资料
- 理赔申请书（请下载并填写完整）
- 被保险人、申请人有效身份证明
- 法定监护人申请需提供关系证明（如户口本）
- 病历资料
- 出院小结
- 诊断证明书（如病理报告）
- 其他检查报告
- 账户资料
- 银行卡/存折复印件
医学美容意外伤害保险索赔资料索引
意外身故保险金申请资料
- 申请资料
- 个人保险理赔申请书（请填写完整并签名）
- 保险凭证
- 保险合同或电子保险单号
- 身份资料
- 被保险人、申请人有效身份证件（证件如为身份证需正反面复印件）
- 受益人关系证明（公安机关出具）
- 委托授权书（受益人如为多个，委托其中一人申请理赔，需提供委托人签署的授权委托书）
- 死亡证明资料
- 医学死亡证明
- 户口注销证明
- 账户资料
- 保险金转账授权书、存折或银行卡复印件
- 其他资料
- 意外事故证明资料（公安等有权部门出具）
- 若为境外出险，需提供事故发生地使领馆出具的包含死亡原因的书面证明材料。
- 若保险金申请人与我们对被保险人的死因有争议，双方均有权提请司法鉴定机构。
- 对被保险人进行死因鉴定，另一方应当予以配合。
意外手术保险金申请资料
- 申请资料
- 个人保险理赔申请书（请填写完整并签名）
- 保险凭证
- 保险合同或电子保险单号
- 身份资料
- 被保险人、申请人有效身份证件（证件如为身份证需正反面复印件）
- 病历资料
- 门急诊病历、出院小结、诊断证明
- 医学美容治疗项目实施纪录
- 手术治疗记录单
- 账单资料
- 医疗费用的发票原件（有医保含医保结算单）
- 医疗费用结算单及明细清单
- 若存在第三方赔付，请提供第三方已赔付证明
- 账户资料
- 保险金转账授权书、存折或银行卡复印件。
- 其他资料
- 意外事故证明资料（公安等有权部门出具）
四季宝贝儿童疾病保险索赔资料指引
少儿重大疾病保险金申请资料
- 身份资料
- 理赔申请书（请下载并填写完整）
- 被保险人、申请人有效身份证明（证件如为身份证需正反面复印件）
- 法定监护人申请的需提供关系证明（如户口本）
- 保险凭证
- 保险合同或电子保险单号
- 病历资料
- 出院小结
- 诊断证明书（如病理报告）
- 其他检查报告
- 账户资料
- 银行卡/存折复印件
附加特定疾病门急诊医疗保险金申请资料
- 身份资料
- 理赔申请书（请下载并填写完整）
- 被保险人、申请人有效身份证明（证件如为身份证需正反面复印件）
- 法定监护人申请的需提供关系证明（如户口本）
- 保险凭证
- 保险合同或电子保险单号
- 病历资料
- 门急诊病史
- 出院小结
- 诊断证明
- 确诊特约疾病进行的特殊血液检查、核酸检查、病毒检测等化验检查及其他医疗仪器检查报告
- 账单资料
- 医疗费用的发票原件（有医保含医保结算单）
- 医疗费用结算单及明细清单
- 若存在第三方赔付，请提供第三方已赔付证明
- 账户资料
- 保险金转账授权书、存折或银行卡复印件
个人意外伤害及附加个人疾病身故疾病保险索赔资料指引
身故保险金申请资料
- 申请材料
- 个人保险理赔申请书(请填写完整并签名)
- 身份资料
- 被保险人、申请人有效身份证明(证件如为身份证需正反面复印件)
- 受益人关系证明(公安机关出具)
- 委托授权书(受益人如为多个, 委托其中一人申请理赔,需提供委托人签署的授权委托书)
- 死亡证明资料
- 医学死亡证明
- 户口注销证明
- 殡葬证明
- 账户资料
- 银行卡、存折复印件(理赔申请书上已填写账户信息可不必提供)
- 病历资料
- 门急诊病史(须含初诊相关病史资料)
- 出院小结
- 住院费用清单
- 诊断证明书（如病理报告）
- 其他相关检查、检验报告
- 其他资料
- 猝死证明资料(申请猝死保险金请提供 猝死证明资料是指：卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的证明资料)
- 意外事故证明资料(申请意外身故保险金请提供)
手术医疗保险金申请资料
- 申请材料
- 个人保险理赔申请书(请填写完整并签名)
- 身份资料
- 被保险人、申请人有效身份证明(证件如为身份证需正反面复印件)
- 受益人关系证明(公安机关出具，申请人为被保险人本人可不必提供)
- 委托授权书(申请人为被保险人本人可不必提供)
- 病历资料
- 门急诊病史(须含初诊相关病史资料)
- 出院小结
- 住院费用清单
- 诊断证明书（如病理报告）
- 其他相关手术资料；检查、检验报告
- 账单资料
- 医疗费用的发票原件
- 社保结算单原件
- 第三方已赔付证明
- 账户资料
- 银行卡、存折复印件(理赔申请书上已填写账户信息可不必提供)
综合意外伤害保险及附加运动意外伤害保险索赔资料指引
意外身故保险金申请资料
- 申请材料
- 个人保险理赔申请书(请填写完整并签名)
- 保险凭证
- 保险合同或电子保险单号
- 身份资料
- 被保险人、申请人有效身份证明(证件如为身份证需正反面复印件)
- 受益人关系证明(公安机关出具)
- 委托授权书(受益人如为多个, 委托其中一人申请理赔,需提供委托人签署的授权委托书)
- 死亡证明资料
- 医学死亡证明
- 户口注销证明
- 账户资料
- 保险金转账授权书、存折或银行卡复印件
- 其他资料
- 意外事故证明资料（公安等有权部门出具)
- 若为境外出险，需提供事故发生地使领馆出具的包含死亡原因的书面证明材料。
- 若保险金申请人与我们对被保险人的死因有争议，双方均有权提请司法鉴定机构对被保险人进行死因鉴定，另一方应当予以配合。
意外残疾保险金申请资料
- 申请材料
- 个人保险理赔申请书(请填写完整并签名)
- 保险凭证
- 保险合同或电子保险单号
- 身份资料
- 被保险人、申请人有效身份证明(证件如为身份证需正反面复印件)
- 病历资料
- 门急诊病史
- 出院小结
- 卫生行政部门认定的二级以上医院或者由双方认可的医疗机构（或鉴定机构）出具的被保险人伤残程度的资料或身体伤残程度鉴定书
- 账户资料
- 保险金转账授权书、存折或银行卡复印件
- 其他资料
- 意外事故证明资料（公安等有权部门出具)
意外医疗保险金申请资料
- 申请材料
- 个人保险理赔申请书(请填写完整并签名)
- 保险凭证
- 保险合同或电子保险单号
- 身份资料
- 被保险人、申请人有效身份证明(证件如为身份证需正反面复印件)
- 病历资料
- 门急诊病史
- 出院小结
- 诊断证明
- 账单资料
- 医疗费用的发票原件（有医保含医保结算单）
- 医疗费用结算单及明细清单
- 若存在第三方赔付，请提供第三方已赔付证明
- 账户资料
- 保险金转账授权书、存折或银行卡复印件
- 其他资料
- 意外事故证明资料（公安等有权部门出具)
个人百万重大疾病保险索赔资料指引
- 身份资料
- 理赔申请书（请下载并填写完整）
- 被保险人、申请人有效身份证明（证件如为身份证需正反面复印件）
- 法定监护人申请的需提供关系证明（如户口本）
- 保险凭证
- 保险合同或电子保险单号
- 病历资料
- 出院小结
- 诊断证明书、检查报告（如病理报告）
- 其他事故证明类资料
- 账单资料
- 医疗费用的发票原件（有医保含医保结算单）
- 医疗费用结算单及明细清单
- 若存在第三方赔付，请提供第三方已赔付证明
- 账户资料
- 银行卡/存折复印件
个人百万恶性肿瘤疾病保险索赔资料指引
- 身份资料
- 理赔申请书（请下载并填写完整）
- 被保险人、申请人有效身份证明（证件如为身份证需正反面复印件）
- 法定监护人申请的需提供关系证明（如户口本）
- 保险凭证
- 保险合同或电子保险单号
- 病历资料
- 出院小结
- 诊断证明书、检查报告（如病理报告）
- 其他事故证明类资料
- 账单资料
- 医疗费用的发票原件（有医保含医保结算单）
- 医疗费用结算单及明细清单
- 若存在第三方赔付，请提供第三方已赔付证明
- 账户资料
- 银行卡/存折复印件
个人百万医疗保险索赔资料指引
一般医疗保险金申请资料
- 身份资料
- 理赔申请书（请下载并填写完整）
- 被保险人、申请人有效身份证明（证件如为身份证需正反面复印件）
- 法定监护人申请的需提供关系证明（如户口本）
- 保险凭证
- 保险合同或电子保险单号
- 病历资料
- 出院小结
- 诊断证明书（如病理报告）
- 其他检查报告
- 门诊手术记录
- 账户资料
- 银行卡/存折复印件
恶性肿瘤医疗保险金申请资料
- 身份资料
- 理赔申请书（请下载并填写完整）
- 被保险人、申请人有效身份证明（证件如为身份证需正反面复印件）
- 法定监护人申请的需提供关系证明（如户口本）
- 保险凭证
- 保险合同或电子保险单号
- 病历资料
- 门急诊病史
- 出院小结
- 诊断证明书
- 确诊为恶性肿瘤进行的病理检查报告、血液检查报告、以其他科学方法作出的检验报告、手术记录
- 账单资料
- 医疗费用的发票原件（有医保含医保结算单）
- 医疗费用结算单及明细清单
- 若存在第三方赔付，请提供第三方已赔付证明
- 账户资料
- 保险金转账授权书、存折或银行卡复印件
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